POLÍTICA DE LA EMPRESA

Calzados Salamone se compromete a aplicar y revisar periódicamente la siguiente política, a trabajar en la calidad de atención a sus clientes internos y externos, y a desarrollar sus actividades y las relaciones con sus proveedores sobre la base de los siguientes principios básicos:

Seriedad

Estos son los pilares fundamentales de la estructura de la empresa, materializada en veracidad y sinceridad en cada acción o decisión tomada.

Transparencia

Comunicación clara con los clientes y publicidad confiable.

Fidelidad

Traducida en el cumplimiento de los compromisos contraídos con el cliente.

Privacidad

Garantizando a nuestros clientes y proveedores no revelar a terceros, sus datos personales, salvo su expresa autorización.

Seguridad

Garantizando la seguridad física de nuestro personal y de los clientes que ingresan al local.

Orientación hacia el cliente

Orientando todas nuestras acciones y procesos a satisfacer las necesidades de los mismos y además ofreciendo asesoramiento permanente.

Mejora continua

Trabajando permanentemente en mejorar la atención a nuestros clientes, incentivando a nuestro personal en brindar una atención adecuada a cada cliente, realizando periódicamente capacitaciones internas y externas, mejorando constantemente las instalaciones de las distintas sucursales, procurando un ambiente agradable, creando espacios de exhibición de mercadería.

La gerencia de la empresa está convencida de que esto sólo podrá alcanzarse mediante:

· El fortalecimiento de la comunicación interna

· El crecimiento del personal, impulsando las capacidad de adquirir conocimientos y trabajo en equipo.

· El compromiso y el sentido de pertenencia de todos nuestros colaboradores, consolidados siempre en principios de ética, calidad y formación personal, con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

“Este es el objetivo asumido y en el que creemos y al que hemos orientado toda nuestra voluntad, comprometiéndonos a asignar los recursos necesarios para lograrlo con honradez, trabajo y eficiencia”.